A proteção dos dados pessoais de nossos clientes é um compromisso de nossa empresa e de todas as lojas parceiras que comercializam produtos por meio de nossa plataforma.
Esta Política de Privacidade descreve como os dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados, compartilhados e protegidos durante o processo de compra e atendimento.
- Coleta de Dados
As lojas parceiras poderão coletar informações dos clientes. Os dados são coletados exclusivamente para viabilizar a venda, entrega dos produtos e prestação dos serviços relacionados.
- Finalidade do Tratamento
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
- Processar pedidos e pagamentos;
- Emitir notas fiscais;
- Realizar entregas;
- Prestar atendimento ao cliente;
- Enviar informações sobre o andamento do pedido;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações.
- Compartilhamento de Dados
Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:
- Empresas responsáveis pelo processamento de pagamentos;
- Transportadoras e empresas de logística;
- Prestadores de serviços contratados para execução das atividades da plataforma;
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.
As lojas parceiras comprometem-se a não comercializar nem compartilhar dados pessoais para finalidades diferentes das previstas nesta Política.
- Segurança das Informações
As lojas parceiras adotam medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição.
- Direitos dos Titulares
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o titular dos dados poderá solicitar, a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos dados pessoais;
- Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados, quando aplicável;
- Portabilidade dos dados;
- Revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese legal.
As solicitações poderão ser encaminhadas pelos canais oficiais de atendimento disponibilizados pela loja parceira.
- Retenção dos Dados
Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades desta Política, atender às obrigações legais, fiscais e regulatórias ou exercer direitos em processos administrativos e judiciais.
- Cookies
A plataforma poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, personalizar conteúdos, analisar o desempenho do site e oferecer funcionalidades essenciais.
O usuário poderá gerenciar as preferências de cookies diretamente em seu navegador, observadas as limitações decorrentes da desativação de determinadas funcionalidades.
- Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, operacionais ou tecnológicas. A versão mais recente estará sempre disponível para consulta.
- Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, o cliente poderá entrar em contato pelos canais oficiais de atendimento da loja parceira.
Ao utilizar os serviços e realizar compras, o cliente declara estar ciente desta Política de Privacidade e do tratamento de seus dados pessoais conforme descrito neste documento.